Уважаемые покупатели!

Сборка товара осуществляется только в рабочие дни. Если Вы делаете заказ в выходной, он будет собран в ближайший рабочий день и отправлен почтой в течение 1-2 суток после сборки.

Пожалуйста, помните о разнице во времени- если московское время 12 часов, во Владивостоке  уже 7 часов вечера, поэтому заказ будет обработан на следующий день.

Возврат товара.

При получении товара из рук в руки, товар должен быть сразу проверен на предмет брака/дефектов. Если таковые обнаруживаются, товар подлежит возврату, деньги возвращаются на месте.

При получении товара почтой ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте бандероль на предмет целостности упаковки. В случае повреждения упаковки,  Вы вправе отказаться от приема бандероли. Если товар имеет брак, Вы должны сфотографировать товар так, чтобы дефекты были четко видны на фотографии, в этом случае мы вышлем Вам замену.

Внимание! Цвета «в жизни» и на мониторе могут незначительно различаться за счет разных настроек мониторов у разных пользователей.

Система скидок:

• При единовременном заказе от 1000 рублей предоставляется скидка 5%.
• При общей сумме заказов от 5000 рублей (с учетом скидок на предыдущие заказы) предоставляется скидка 10%.
• При общей сумме заказов от 15000 до 25000 р предоставляется скидка 12%.
• При общей сумме заказов от 25000р. предоставляется скидка 15%.
• Скидки не суммируются, то есть, если у Вас уже есть скидка 10% и Вы делаете заказ на 1000 рублей, скидка будет 10%.
• Стоимость доставки НЕ входит в сумму заказа и на скидку не влияет.

Внимание! Скидки изначально выставляются вручную, после получения скидки в 10% (и прочих), со следующего заказа, Вы видите товар в магазине сразу со скидкой (цена товара меняется, про то, что это скидка, магазин не пишет, но это легко проверить, разлогинившесь в магазине и сравнив цены).

Важно! Администрация магазина оставляет за собой право отказать в обслуживании без объяснения причин.

ВНИМАНИЕ! Если при регистрации указан неправильный адрес электронной почты (если после оформления заказа Вы не получили уведомление на почтовый ящик, значит, адрес указан неправильно, в этом случае свяжитесь с администрацией магазина), заказ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ.

В случае возврата бандероли магазину, на клиента, не получившего ее вовремя, накладываются штрафные санкции.

Клиент не будет обслуживаться до тех пор, пока не оплатит штраф в размере стоимости отправки и возврата бандероли + 30% от суммы невыкупленного заказа.

Все клиенты, не выкупившие вовремя свои посылки и не связавшиеся с администрацией магазина  (либо игнорируещие письма от администрации)в течение недели после отмены вернувшегося заказа, заносятся в черный список, и их регистрации будут заблокированы.

С уважением, администрация магазина «Кладовая Хомяка».